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责任督学细微处显大用处

自实施中小学责任督学挂牌督导制度以来,江苏省无锡市积极发挥责任督学的沟通协调作用,一方面加强对学校的监督指导,为学校提供专业的指导和服务;另一方面,加强与学校和社会的联系,为政府和教育行政部门推进教育改革与发展提供决策参考。

在无锡,责任督学是学校的“专属顾问”,是群众的“贴心专家”,也是政府的“信息参谋”。

督学是学校的专属顾问

近年来,外来务工人员子女入学人数不断增长,给学校的教学工作带来了挑战。针对这个问题,锡山区责任督学协同区教研员对学校开展指导服务,与教师面对面进行交流,探讨适合学生特点的课堂教学方式,合力打造适合不同基础学生的高效课堂。

新吴区责任督学李振兴发现某校艺术学科课时量不足,当即向学校指出了问题。学校及时整改,在开齐开足规定课时的基础上,陆续开设了合唱团、民乐社、舞蹈队等社团。

责任督学缪丽君接到家长电话,反映责任区的某学校推出了ABC午餐,但由于公布菜单不够醒目,导致学生排队现象严重。缪督学第一时间与校长进行沟通,把家长意见向学校进行了反馈。

第二天,缪丽君专程赶到学校,与分管校长一起实地勘察,走访了食堂工作人员。在督学的协调下,学校立即研究问题,形成整改方案。经整改,食堂用餐情况得到了改善。缪督学将改进措施和结果及时向家长进行了通报,家长对结果表示十分满意。

像这样的案例还有许多。梁溪区采用“当场反馈式”“家长座谈会”等形式,将学校整改情况向家长反馈,注重沟通和协调,将许多问题解决在了萌芽状态。

滨湖区责任督学走进家庭、社区,充分了解民情民意,对招生、入学等社会关注的热点焦点问题,开辟咨询绿色通道,积极回应群众诉求,架起家校“连心桥”。

督学是政府的专业参谋

督学是政府决策的反馈员,是检查政策是否落地、执行是否有效的观察者。无锡市责任督学在分析反馈信息的基础上,通过向政府和教育行政部门提出意见和建议,实现其参谋职能。

无锡市政府教育督导室每月召开一次直属学校责任督学工作例会,邀请市教育局分管局长和基础教育处、社会教育处、人事与师资处等职能处室负责人到会,当面听取责任督学督导情况通报,及时商讨整改问题。

惠山区责任督学在对民办学校办学条件进行专项督查中,发现部分学校办学条件不达标,当即发出整改通知书,并向区教育行政部门提交报告,督促张镇小学等民办学校投入近500万元进行校园改造,并添置教育仪器设备,改善了办学条件。

宜兴市教育局、政府督导室采纳责任督学建议,把建立奖教基金纳入对镇级人民政府教育实绩考核条例中,目前全市17个乡镇(园区、街道)全部设立了奖教基金。

梁溪区责任督学围绕教育公平这一热点问题,广泛调研,就学校音体美教师严重缺编、校医严重缺乏等问题撰写了调研报告,向区政府和教育行政部门建言献策。

近3年,全区针对学校音体美教师严重缺编问题,专项招聘音体美教师,占教师招聘总数的34.3%。针对校医严重缺乏问题,向医院购买服务,为31所中小学校配备专职校医。

督学是群众的贴心专家

督有法,导有规。督学一方面要知法懂法,另一方面要依法督导。走进情境,走向现场。事实上,学校不希望被动地接受检查、评估,而是迫切希望督导人员能够倾听来自教学第一线的声音,了解学校在办学过程中遇到的各种困惑与问题,为学校提供专业化的指导和支持。

督学们心里不仅要有杆秤,还要有本账。畅通信息收集渠道,重视随访结果的运用,练好调查研究的基本功,“读懂学校”才能“指点迷津”。督学们要坚持“贴着地面走”,走向现场、服务发展、寓导于督。不以检查为目的,更不是以“钦差大臣”自居,而是以真诚的态度、积极的沟通,发挥自己的专业优势,为学校“把好脉”“会好诊”“开好方子”。

督学还要善于和社会各界进行交流互动、协调沟通,积极争取外界尤其是家长的理解和支持。通过认真倾听、实地调查、即时反馈等工作方式,架起学校与家长沟通的桥梁,让家长能表达合理诉求,更充分地了解学校,最终更好地支持学校的建设和发展。

(作者单位:江苏省无锡市人民政府教育督导室)

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